Ratgeber · Für Coaches und Teams
Warum Anfrage, Betreuung und Kundenportal zusammenpassen
Der Nutzen steigt, wenn Anfrage, Betreuung, Tracking und Kundenportal an einer Kundenakte bleiben.
- Anfrage, Kunde und Plan verbunden halten
- Tracking, Food-Datenbank und Portal zusammen betrachten
- Organisation nah an der laufenden Betreuung halten
Zusammenhang
Der eigentliche Nutzen liegt im Zusammenspiel der Schritte.
Einzelne Funktionen helfen wenig, wenn die Übergaben zwischen Anfrage, Analyse, Zielarbeit und Betreuung holprig bleiben.
- Angaben aus der Anfrage ohne Umweg in die Kundenakte übernehmen
- Bedarfsanalyse und Zielarbeit in die Planung überführen
Tracking
Tracking wird wertvoll, wenn es Teil der laufenden Betreuung bleibt.
Plan, Ernährungsprotokoll, Makro- und Mikronährstoffauswertung sowie Check-ins sollten im selben Verlauf lesbar bleiben.
- Plan, Protokoll und Verlauf gemeinsam sichtbar halten
- Food-Datenbank und Nährstoffauswertung in die Betreuung einbinden
Orga
Organisation hilft nur dann, wenn sie nah an der Betreuung bleibt.
Auch Aufgaben, Rechnungen oder Teamarbeit sollten nicht aus dem laufenden Kundenverlauf herausfallen.
- Organisation dort verankern, wo auch Kundenarbeit stattfindet
- Verantwortlichkeiten und offene Punkte im selben Verlauf sichtbar halten
In der Praxis
Vieles davon nimmt dir dein Werkzeug ab.
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