Handbuch für Kund:innen
Was Kund:innen im Portal sehen: von der Bedarfsanalyse über Plan, Einkauf und Tagebuch bis zu Terminen, Dokumenten und Rechnungen.
Die ersten Schritte im Portal
Hier erfährst du, wie du dich anmeldest, wie dein Portal aufgebaut ist und was du auf der Startseite Heute siehst. Am Ende richtest du dir das Portal noch als App auf dem Handy ein.
Bedarfsanalyse und Formulare
Damit deine Beratung Plan und Energiebedarf auf dich abstimmen kann, beantwortest du ein paar Fragen zu dir und deinem Alltag. Das ist die Bedarfsanalyse. Am Ende dieses Kapitels geht es um Formulare, die deine Beratung dir zusätzlich schicken kann.
Mein Plan, Rezepte und Einkauf
Drei Bereiche, die zusammengehören: Mein Plan zeigt deine Woche, Rezepte die Zubereitung dazu und Einkauf die Liste für den Supermarkt. Du siehst dort immer das, was deine Beratung für dich freigegeben hat.
Tagebuch, Check-ins und Fortschritt
Hier trägst du ein, was du isst, wie es dir geht und wie sich dein Körper verändert. Der Bereich heißt überall Tagebuch, in der Seitenleiste wie in der unteren Leiste am Handy. Dazu kommen Check-ins und Fortschritt.
Aufgaben, Termine und Nachrichten
Diese drei Bereiche brauchst du im Alltag am häufigsten. Aufgaben sagen dir, was ansteht. Termine zeigen, wann ihr euch seht. Nachrichten sind dein direkter Draht zu deiner Beratung. Alle drei findest du links in der Seitenleiste, am Handy unten in der Leiste oder über „Mehr".
Dokumente und Rechnungen
Hier liegen deine Unterlagen. Du findest freigegebene Dateien, kannst selbst etwas hochladen und siehst deine Rechnungen als PDF. Beide Bereiche stehen in der Seitenleiste in der Gruppe Mehr.